為深入落實監管部門關于加強新市民金融服務的工作要求，近日，中國銀行發布普惠金融支持新市民十條措施?！笆畻l措施”堅持惠民導向，聚焦助力新市民就業穩崗類對公客戶、從事創業經營的新市民對私客戶兩類主體，整合中銀集團個人金融產品、信貸服務、理財服務、保險服務等資源，全面支持新市民群體在創業、就業、住房、消費、教育、養老、保險等領域的多樣化金融需求。

為重點創業人群提供信貸支持

制定并推廣“惠新共富”新市民普惠金融服務方案，聚焦高校畢業生、技能人才、個體工商戶及小微企業主等新市民重點創業群體的創業形態、收入特點、資金需求，為其提供個人創業擔保貸款、“技能人才貸”、個人經營貸款等產品和服務，促進新市民創業就業。

為穩崗企業提供信貸支持

引領重點領域信貸投放，加強小微企業“首貸戶”拓展和信用貸款投放；推廣“惠如愿·千崗萬家”普惠金融行動計劃，為吸納新市民就業較多的小微企業提供融資授信支持、就業撮合輔助等綜合性普惠金融服務，精準助力實體經濟，實現穩企業保就業。

提升新市民金融服務便捷性

為創業就業新市民建立“融資直通車”，搭建豐富便捷的線上金融服務渠道，配套包括定制化產品方案、綠色審批及投訴處理通道、優惠貸款利率在內的專屬服務，優先保障新市民貸款投放；在中國銀行普惠金融特色網點，設立“新市民服務港灣”，提供新市民日常休息、便民服務、產品宣傳等配套服務。

為新市民客戶提供費用減免及利率優惠

個人金融服務方面，為新市民提供個人借記卡工本費、年費、小額賬戶管理費、短信服務費等費用減免服務；創業信貸融資方面，對于新市民中普惠客戶，主動承擔押品評估費、抵押登記費等費用，給予普惠客戶優惠利率定價，降低新市民創業融資成本。

為新市民客戶提供創業就業指導

提供就業指導和培訓，提高大學生就業競爭力。依托“中銀研修”就業培訓支持平臺，提供就業指導、職業發展、職場技能和金融專業培訓。

為新市民客戶提供住房安居金融服務

在住房貸款業務全流程辦理中為新市民客群提供綠色快速審批通道，支持新市民居民家庭首套購房貸款優先放款；針對新市民客群房屋裝修等消費需求，提供裝修貸款產品支持。

金融支持新市民提升職業技能和就業能力

為新市民中經濟困難大學生提供國家助學貸款，助其完成學業；為新畢業大學生提供“啟航貸”，解決其在工作初期的過渡資金需求；對有職業教育技能培訓需求的新市民，提供“中銀E貸”等消費貸款產品，助力其提升自身技能和就業能力。

為新市民中的老年群體提供金融和非金融服務

豐富金融產品供給，滿足新市民中老年群體的金融需求；提供老年大學線上學習渠道，滿足新市民老年群體文化教育需求；推出銀發地圖，為新市民老年群體提供品質有保障的養老機構產品與服務信息；加強政策宣傳，向新市民老年群體普及金融知識；根據分支機構實際情況，打造銀發為老服務特色網點；不斷優化線上銀發服務渠道，以手機銀行銀發專區為主要陣地為老年新市民客戶提供便捷線上服務。

為新市民提供金融知識教育普及和誠信教育宣傳

通過“惠如愿”APP等線上渠道及營業網點等線下渠道，在新市民聚集較多的地區，組織開展針對新市民客戶的金融知識宣講、防騙反詐及防范非法集資等知識的普及教育及新市民相關金融產品介紹等活動。

多樣化保險方案保障新市民各項權益

為新市民及新市民就業企業提供企業財產保險、責任險、信用保證保險、健康險、人身意外險、商業養老保險、團體綜合意外險、團體百萬醫療險、團體重疾險、團體定期壽險、團體終身壽險、團體終身重疾險、團體養老保險等保險產品，針對新市民中的靈活就業人員開發設計專屬產品，滿足差異化需求。

做好3億新市民的金融服務，切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感，是時代發展賦予金融機構的重大任務和歷史使命。普惠金融支持新市民十條措施，既是中國銀行貫徹落實監管政策，滿足新市民在創業就業、住房安居、教育提升、全面保障等方面金融需求的內在要求，也是促進暢通國民經濟循環，實現高質量發展，推進金融供給側結構性改革，促進全體人民共同富裕的必要舉措。

下一階段，中國銀行將繼續發揮全球化、綜合化優勢，持續履行國有大行責任擔當，為新市民群體及新市民就業企業提供全方位、多維度的綜合金融支持，切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感，為推進金融供給側結構性改革、促進全體人民共同富裕貢獻中行力量。